Associação Comercial e Empresarial de Ouro Branco recebe Selo Ouro de Referência em Atendimento

A Associação Comercial e Empresarial de Ouro Branco recebeu, na terça-feira, 12 de dezembro, o Selo Ouro de Referência em Atendimento do Sebrae, destacando-se como referência de Atendimento regional. O prêmio reconhece a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelos empreendedores locais.

A implantação do Selo de Referência em Atendimento tem como objetivos principais, segundo o Sebrae, reconhecer e valorizar a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas Mineiras e pontos parceiros aos empreendedores locais; promover ações de integração, fortalecimento e qualificação da Rede parceira; ampliar a parceria nos territórios e melhorar a oferta de serviços ao público.

A Microrregional Alto Paraopeba e Inconfidentes recebeu 7 selos, dentre eles 3 ouros, 3 pratas e 1 bronze, sendo a mais premiada da região. A avaliação para receber o selo é feita com base com critérios como: Qualidade do Atendimento (técnica do cliente oculto), Gestão (planejamento de ações e capacitação da equipe), Ambiente de Negócios (atuação do ponto parceiro para promover negócios locais), Oferta de Soluções (produtos e serviços adequados às necessidades dos empreendedores), Infraestrutura e Presença Digital.